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2021/4/27 大型連休中の対応につきまして

『ハイブリッドヘブン』をお楽しみ頂きまして誠にありがとうございます。

WT・OMCに関連する大型連休中の対応についてご案内申し上げます。
(原則はカレンダー通りとなりますが、一部特殊対応などがございます)

<WT・OMC休業期間>
 2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)

<WT・OMC特殊営業日>
 2020年4月30日(金)

■休業期間の各コンテンツの対応について
緊急時を除き、お問い合わせの対応は原則5月7日以降となります。
OMCの納品対応につきましても、原則5月7日以降となります。

■特殊営業日の対応について
営業はしておりますが、緊急性の高い案件を優先させていただく場合がございます。
OMC納品はリテイク対応分や遅延中のものを優先する場合がございます。

■OMC商品の納品対応について
大型連休中のどこかで一度、納品対応を行わせていただく予定でおります。

■制作日数に関しまして
日数延長やシステム一時停止などの対応は予定しておりません。
(ハイブリッドヘブンのOMC制作日数は営業日換算をしており、
 祝日は元から制作日数として含んでいないため)

■大型連休明けの営業に関して
5月6日(木)より通常営業となりますが、
お問い合わせや納品などが通常時より多くなるため、
対応にお時間をいただく場合がございます。
可能な限り迅速に処理を行うよう努めて参りますが、
何卒ご容赦いただけますようお願い申し上げます。

期間中、皆様にはご不便をお掛けいたしますが、
ご理解とご了承を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ハイブリッドヘブン運営チーム

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